Пользователи платформы «Госуслуги» вновь столкнулись с проблемой массовой заморозки своих аккаунтов. Как сообщает «Коммерсантъ FM», многие россияне теперь получают уведомление о блокировке, которое ограничивает доступ к функционалу портала на срок до 72 часов. В данной статье мы рассмотрим причины возникновения данной проблемы и возможные пути её решения.
Причины блокировки аккаунтов
Эксперты связывают массовую блокировку аккаунтов с новыми требованиями безопасности, внедрёнными на платформе.
- Автоматическая блокировка: Блокировка может произойти при подозрительной активности, например, при входе с разных IP-адресов или многократном вводе неверного пароля.
- Антифрод-инструменты: Портал использует специальные инструменты для автоматического ограничения доступа при выявлении мошеннических действий.
Как восстановить доступ к аккаунту
При заморозке учётной записи пользователям предлагается несколько способов восстановления доступа.
- Создание цифрового ID: Один из вариантов — это создание цифрового ID в мессенджере Max.
- Обращение в МФЦ: Также можно обратиться в ближайший многофункциональный центр для решения проблемы.
Альтернативные методы подтверждения личности
Если блокировка не снимается автоматически по истечении 72 часов, существуют альтернативные способы подтверждения личности.
- Привязанный номер телефона: Возможность восстановления доступа через привязанный номер телефона обеспечивает дополнительную безопасность.
- Приложение «Госключ»: Использование данного приложения также позволяет подтвердить личность и восстановить доступ к аккаунту.
Заключение
Массовая блокировка аккаунтов на «Госуслугах» стала важной темой для обсуждения среди пользователей платформы. Необходимо осознавать риски и меры безопасности, которые предпринимаются для защиты персональных данных. Пользователи должны быть информированы о способах восстановления доступа к своим учётным записям, чтобы минимизировать неудобства от возможных блокировок.
